客人已收到货，但是没有主动确认收货，为什么一直是等待交易成功

客人已收到货，但是没有主动确认收货，为什么一直是等待交易成功，一般不是系统默认7天可以自动完成交易么，都大半个月了，订单状态还是等待交易成功，商家已发货的状态，为什么呢？截屏如下：

您好，如果您的订单是春节期间的订单，那么结算周期为20天，您再耐心等待一下。