有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»您好,我已经是我已经是,买家投诉过了,卖

您好,我已经是我已经是,买家投诉过了,卖

a6d2f44e159c 2017-02-07 231 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 美丽依人胖MM
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,我已经是我已经是,买家投诉过了,卖家也投诉过了,你其实买家卖家都是我个人,然后供应商到现在还没有消息。由于钱比较多,还请有赞维护一下。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,若超时未发货,建议您可以先申请退款。未发货订单申请退款,需要商家点击同意退款,如果商家超过7天未处理,系统会自动退款给买家的。操作参考链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      18459260453 青铜   2017-02-08 | 只看该作者
      是啊,我都,点了那个投诉了。都点过了,供应商也没,有回答。早就超过七天了,我商家肯定也没看到什么申请退款的。所以,还请有赞介入一下。

        18459260453 青铜   2017-02-08 | 只看该作者
        但是年前的我还用做礼物要送回老家,结果都没有。

          您好,投诉以后会有小伙伴帮忙处理的,因为年后单量比较多。您可以通过关注您自己的店铺进入商城。找到会员中心——我的订单,进入以后申请退款。供应商不处理7天就会退款给您。

            18459260453 青铜   2017-02-08 | 只看该作者
            谢谢,终于找到退款地方了,等待看七天不理就退款。

              不用客气,申请退款供货商不处理7天就会自动退款给您。感谢您对有赞的支持~

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功