有赞团队已于2月4日(大年初八)开工咯!
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各位商家、各位客户:
感谢大家一直以来的支持、信任、口碑推荐。再过几天就是新春佳节,祝福所有人生意兴隆、大吉大利!
跑步前进的有赞员工也即将休假,与家人团聚。有赞团队的放假时间是:1月25日(腊月二十八)-2月3日(正月初七);为了让商家服务不断层、不脱节,我们已做好了春节值班安排:
1、问题咨询:
商家可通过店铺后台侧边栏, 咨询后台在线客服;也可以通过“有赞商家社区-客服咨询”版面发帖咨询( 点此去发帖);
2、资金提现:
1月27日-2月2日(除夕-初六)因银行机构结算时间限制,无法处理提现,其他时段的提现照常进行。微商城商家T+1个工作日到账;微小店小于1000元的T+1个工作日到账,大于等于1000元的T+3个工作日到账。如有疑问,请在“有赞商家社区-商家提现”版面发帖咨询( 点此去发帖)
3、订单退款:
商家可正常发起退款,但退款至银行卡的资金因银行结算时间限制,到账时间可能会有一定的延迟,请提前做好客户的解释、沟通。
4、店铺认证:
照常进行,每日均有值班人员负责审核。
5、技术保障:
有赞各业务模块均有技术值班,遇到任何异常问题,都将快速响应。
也提请各位商家,在春节期间做好客户服务、关怀的工作。
与你同行,是我们的荣幸。
有赞团队 2017年1月20日
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