春节放假期间 店铺被人删除，请问能查到是谁 怎么恢复？

春节我们公司放假了，到家之后发现有赞登录的时候 没有店铺了。后来发现商品还有之前的资料都没有了。
想问一下 这个能查到是谁删除的吗？通过什么方式删除的。
我刚才查了一下 删除店铺是需要手机验证码的。可是我们店铺绑定的手机号码 一直没有收到任何相关的短信。我们这个店铺之前有几个管理员。
      官方人员在吗？这个非常急 不然两年的心血都白费了。

您好，如果店铺被侵占，请您发送资料到指定邮箱进行找回。
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！