退款还退不了

客户想退款还退不了，为什么，

您好，请问无法退款有什么错误提示的呢？申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~

分销商品退款异常，请稍候再试

这是为什么呢？找不到供货商，还退不了款，货还不给发？！

您好，是否可以提供下相关的截图的呢？

看看这个图吧！下单时间和发货时间

您好，需要您提供下错误提示的截图的哦。

就是这个

您好，您的订单编号为E20170117204954074535785。该订单无法申请退款，会帮您转接维权客服介入处理的哦。辛苦您关注2个工作日。

您好，您申请介入的订单E20170117204954074535785。工作人员已经介入反馈商家核实跟进中，请耐心关注后续跟进结果。感谢您的支持。（温馨提示：处理期间，由于年底放假，将延至年后继续跟进）