投诉供货商：梦之南旗舰店

分销市场上架商品，质量问题买家退货，供货商不补买家退回邮费，难道质量问题该分销商解决？投诉到底
分销商名称：梦之南旗舰店

您好，麻烦提供一下订单号。

        E20170116210156008765091

有赞-烧饼 发表于 2017-1-20 18:08
您好，麻烦提供一下订单号。

   E20170116210156008765091

您好，已帮您转交给维权小伙伴，2个工作日分配处理，请您耐心等待。

您好，您投诉的订单，目前核实有几个疑问如下：
1、买家提供的质量问题无法有效核实具体商品哪里有问题，麻烦让买家重新在退款页面拍照，并圈出质量问题的地方；
2、商家已经同意退货退款，目前买家未提交退货信息，请问是退货了吗？
3、如果买家已经退货，麻烦提交退货物流底单照片凭证，年后商家恢复上班，工作人员恢复上班会进一步核实跟进。
感谢您的理解和支持。