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日常使用问题»待结算订单金额总是会莫名其妙的少

待结算订单金额总是会莫名其妙的少

c729892594a5 2017-01-20 739 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小美 贤者之石
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待结算的账户金额 今天莫名其妙的少了五十多块。之前也出现过这样的问题,后台也看了,没有发货又关闭的订单
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    有赞-孙健   青铜   2017-01-20 | 只看该作者
    您好,待结算的金额如果少了,那么可能是有订单已经结算了。

      c729892594a5 青铜   2017-01-20 | 只看该作者
      你是说以前可提现金额里提现了现在才减掉?我这十天来账户都没有变化,也没有可提现金额呀?

        有赞-孙健   青铜   2017-01-20 | 只看该作者
        您好,这里的待结算指的是您所获得佣金的一些待结算金额,这些金额结算后这里的待结算自然减少了,这跟您提没提现没关系。

          c729892594a5 青铜   2017-01-20 | 只看该作者
          问题是我没有看到结算的金额,你可以看到可提现佣金了没有钱,那么这个无端少了的钱哪里去了呢?

            有赞-孙健   青铜   2017-01-20 | 只看该作者
            您好,如果此时有销售员推广的订单退款了,那么金额也是会减少的。

              c729892594a5 青铜   2017-01-21 | 只看该作者
              都说没有申请退款的了……

                有赞-孙健   青铜   2017-01-23 | 只看该作者
                c729892594a5 发表于 2017/1/23 上午10:30:43 都说没有申请退款的了……

                您好,您提供一下您所在的店铺名称,以及您的销售员手机号。

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