为什么商品页面联系了客服，后台收不到提示呢？

为什么商品页面联系了客服，后台收不到提示呢？，就是粉丝在商品页面点击了客服，并且发送了消息，但是后台为什么没有提示呢？

您好，您说的没有提示是指没有收到这位粉丝的消息吗，如果是这样的话麻烦提供一下相关的截图。

有赞-孙健 发表于 2017-1-18 18:20
您好，您说的没有提示是指没有收到这位粉丝的消息吗，如果是这样的话麻烦提供一下相关的截图。 ...

有赞不知道了，上传不了图片，显示404，
就是粉丝在微信公众平台上给平台发消息，但是有赞后台收不到

您好，如果您在这边无法上传图片，您也可以将您的截图发给您的客户经理，收不到消息也可以看下这个教程：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=385624