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日常使用问题»满赠发现个要命的问题!!

满赠发现个要命的问题!!

华永丰高级管理员 2017-01-19 401 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 华永丰蛋糕官网
公众号昵称: 华永丰蛋糕
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我们做了一个活动,满赠活动,满X元赠送X元的优惠券,优惠券只能原价购买时使用,刚偶然接了一单,就发现有一个要命的问题啊,客户先原价买了一单,然后发现写错了,然后又重新下了一单,原先订单他申请退款了,这样优惠券也同时发放出去了,他直接可以用优惠券减钱了!原本意图是让客户二次消费了,但是现在变成了直接给客户优惠了!!这样设计不合理,应当订单退回的话,优惠券申请退款也要退回。
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    有赞-黄珊珊   游客   2017-01-19 | 只看该作者
    您好,这边帮您核实下哦。

      有赞-黄珊珊   游客   2017-01-19 | 只看该作者
      您好,目前确实是您说的这个情况哦,您的问题已经帮您反馈给产品核实了,请您耐心等待后续回复。

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