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商家版APP客服咨询»您好,咨询您一个问题,客户要求退款,之前

您好,咨询您一个问题,客户要求退款,之前

9c7801b91630 2017-01-18 196 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 成都商报儿童团
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,咨询您一个问题,客户要求退款,之前的6‰的手续费会退给我们(像微信一样)还是不会退给我们,需要我们自己垫付(亏)手续费呢?
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    有赞-孙健   青铜   2017-01-19 | 只看该作者
    您好,如果客户申请退款的时候该笔订单已经结算,那么手续费不会退还的,如果还未结算,那这个手续费也不会扣取。

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