你好，交易已成功，但是货还没收到，物流信

你好，交易已成功，但是货还没收到，物流信息也查不到。怎么维权退款。

您好，您提供一下E字开头的订单号，然后帮您转接维权处理。

好的谢谢，稍等

E20170105201512016386818

爱情小天使 发表于 2017/1/18 上午11:53:04 E20170105201512016386818

好的，帮您转接维权处理，2个工作日内分配。

我需要做什么吗？非常感谢

商家联系一直没有回复

您好，您申请介入的订单E20170105201512016386818。工作人员已经介入反馈商家核实跟进中，请耐心关注后续跟进结果。感谢您的支持。（温馨提示：处理期间，请保持电话畅通）

您好，您的订单已经退款，款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户，请耐心等待退款到账~