手机端app无法接收消息通知

手机有赞APP突然无法接收订单通知，，在接受新消息通知内，是未连接，麻烦如何解决

您好，您核实下是否有关闭手机后台通知。

手机后台通知是开启的

您好，您提供一下手机型号、订单号，然后是一直都收不到提醒，还是说就今天收不到提醒？

从昨天开始就收不到订单提醒了，手机是华为Y635-CL00.

阳泉找找外卖配送 发表于 2017/1/17 下午6:02:44 从昨天开始就收不到订单提醒了，手机是华为Y635-CL00.

有没有具体的订单号，提供其中的几笔看下，需要让技术排查一下原因。

可以看看

好的哈，让技术同事看下。

阳泉找找外卖配送 发表于 2017-1-18 09:55
可以看看

您好，麻烦再提供一下您店铺登录的手机号。

手机号：13834030861

阳泉找找外卖配送 发表于 2017/1/23 上午11:07:01 手机号：13834030861

抱歉，久等了，还在办您排查有没有这个原因。