你好，我在 抢鲜购里购买了一盒女袜已经快到80个小时了想知道

抢鲜购 是不是正规的，为什么客服不回话下单72小时后也不发货！我该怎么办，怎样要求退款呢？

您好，申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－记录和维权－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~