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微小店客服咨询»您好!请问一下,所买的商品已经下架了,怎

您好!请问一下,所买的商品已经下架了,怎

2c70042bd069 2017-01-12 139 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 片仔癀微店专卖店-egva7l
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您好!请问一下,所买的商品已经下架了,怎么申请退款呢?
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    2c70042bd069 青铜   2017-01-12 | 只看该作者
    订单管理那里没显示退款申请

      有赞-烧饼   游客   2017-01-13 | 只看该作者
      您好,买家可以通过下列几种方法找到该订单申请退款:1、下单后收到的短信链接,进入我的订单2、进入商品页面,最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号,进入我的订单4、下载买家版APP,登录进入我的订单。
      如果是分销订单,订单状态已经交易完成,则无法申请退款,需要和供货商线下协商退款。

        2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
        多谢!供货商没有发货

          2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
          也没有收到短信链接,以前都有的,就是这次没有

            2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
            麻烦帮忙再发次短信链接可以吗,我发单号给你们

              2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
              E20170110221840080415138

                2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
                E20170110220249080478741

                  2c70042bd069 青铜   2017-01-13 | 只看该作者
                  就是这两单,多谢了!!

                    有赞-烧饼   游客   2017-01-16 | 只看该作者
                    您好,短信无法重新发送了,您可以看一下上面发的4种方法里的后3种,都是可以找到这两个订单并申请退款的。

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