这是第五天，为什么还没收到退款。

买了东西，都五天多了，还没收到退款。

您好！如果您要申请退款，1.请您关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款～ 2.进入商品购买界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款～

有赞-杨向略 发表于 2017-1-12 10:36
您好！如果您要申请退款，1.请您关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录 ...

不是申请退款，而是退款的去向，为什么钱还没返回账户？！

17852093961 发表于 2017/1/12 下午5:48:32 不是申请退款，而是退款的去向，为什么钱还没返回账户？！

您好！退款至银行卡的话需要3-15工作日才能到账，如果买家当初是微信零花钱支付的需要1-3工作日到账，如果已经超过改时间还未到账，请提交一下订单编号和买家银行流水入账流水记录截图/微信钱包交易流水记录截图（从退款那天到至今的截图）~