有赞新零售社区

发帖
店铺认证»信用卡重复扣费但商家之显示了一次成功

信用卡重复扣费但商家之显示了一次成功

900a728a59c6 2017-01-10 3944 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
认证催促
店铺名称: 鲜桃
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
今天在鲜桃购买了点干果142块多但信用卡提示两次都成功支付,鲜桃有赞短信只有一次成功付款成功,我的另一笔钱通过什么途径返回给我。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2017-01-10 | 只看该作者
    您好,麻烦提供两次网上银行的支付凭证,这边看到您只支付了一次。

      900a728a59c6 青铜   2017-01-10 | 只看该作者
      怎么上传不了照片呀!我这有两个时间的两条短信

        900a728a59c6 青铜   2017-01-10 | 只看该作者
        有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 14:13
        您好,麻烦提供两次网上银行的支付凭证,这边看到您只支付了一次。


        两个相隔几分钟第一次提示网络信号不好为成功商家客服我又支付了一次但信用卡发过来两条信息我打信用卡客服说两次都成功付款了,

          有赞-烧饼   游客   2017-01-10 | 只看该作者
          这个无法作为凭证的哦,短信有可能会重复发送,需要您进入网上银行找到对应的支付流水截图。

            900a728a59c6 青铜   2017-01-11 | 只看该作者
            我要怎么操作去弄呢不大懂!信用卡客服建议我找商家联系一下收单行,

              有赞-烧饼   游客   2017-01-11 | 只看该作者
              您如果没有下载银行的APP,可以关注该信用卡的微信公众号,进入也可以查到支付凭证,也可以去银行拉今天的流水记录。

                900a728a59c6 青铜   2017-01-11 | 只看该作者
                你好刚下载的手机银行app未出账单截止到1.4日今天的还没有生成

                  有赞-烧饼   游客   2017-01-11 | 只看该作者
                  不是看账单,去交易记录里找到今天的截图。

                    900a728a59c6 青铜   2017-01-11 | 只看该作者
                    有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 16:34
                    不是看账单,去交易记录里找到今天的截图。


                    这是我在交易明细找的

                      900a728a59c6 青铜   2017-01-11 | 只看该作者
                      有赞-烧饼 发表于 2017-1-10 16:34
                      不是看账单,去交易记录里找到今天的截图。


                      你好这是交易明细之到1.4日

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功