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店铺认证»订单已经关闭

订单已经关闭

c6db2a40aa8d 2017-01-10 1034 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
认证催促
店铺名称: JJ商铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我联系卖家我没有收货,卖家说你们“有赞”已经关闭订单,现在我货没有到,退款也不得行了,请问:你们到底几个意思吗?
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    有赞-烧饼   游客   2017-01-10 | 只看该作者
    您好,由于昨晚网络异常,有赞未及时收到第三方返回的支付结果,导致用户付款成功后订单仍显示待支付的状态。有赞监控到异常后,于第一时间进行订单状态修复。给您造成的困扰敬请谅解。您这笔订单已经进入退款流程,请你后续关注一下退款到账。

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