付款成功，但是页面显示未付款并且已经关闭

我在猫咪家下单付款成功了。但是订单显示未付款并且现在已经被取消！怎么回事？我的钱呢？我的货呢？

本帖最后由 f02133ea1f45 于 2017-1-9 21:23 编辑

您好，由于昨晚网络抖动，有赞未及时收到第三方返回的支付结果，导致用户付款成功后订单仍显示待支付的状态。有赞监控到异常后，于第一时间进行订单状态修复。给您造成的困扰敬请谅解。您这笔订单已经进入退款流程，请你后续关注一下退款到账。