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看到很多评论说联系不上卖家(既分销商)

呆萌の圈圈 2017-01-09 340 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 圈圈の小店
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我看了很多商品的评论,好多都是联系不上分销商,说卖家不理人,这样对供货商来说莫名的背黑锅了,导致很多买家看了评论就不敢买了,这是个问题,有没有办法解决的?
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    有赞-大糯米   游客   2017-01-09 | 只看该作者
    您好,供货商要求在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的,如情况属实会做扣分以及清退等处罚。

      呆萌の圈圈 青铜   2017-01-09 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2017-1-9 14:08
      您好,供货商要求在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品 ...


      那买家版上联系的都是分销商,分销商很多都不理人,这要怎么办?

        有赞-大糯米   游客   2017-01-10 | 只看该作者
        您好,分销商不一定时刻在线,但是如果长时间未回复,建议您暂时不要购买。

          呆萌の圈圈 青铜   2017-01-10 | 只看该作者
          有赞-大糯米 发表于 2017-1-9 16:23
          您好,分销商不一定时刻在线,但是如果长时间未回复,建议您暂时不要购买。 ...


          好的,了解啦,谢谢哦

            有赞-大糯米   游客   2017-01-10 | 只看该作者
            不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

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