商家客服联系不上，怎么办？

分销了一家商品，有客户拍下了两周不发货，上家客服联系不上，电话停机。

您好，如果您联系不上供货商，供货商又长时间不发货的话，建议联系买家主动申请退款。订单申请退款需要在订单信息页面操作，建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=