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您好，您是指卖家收不到买家发送的消息吗？

有赞-黄珊珊 发表于 2017-1-7 14:23
您好，您是指卖家收不到买家发送的消息吗？

其他客服设置成离线状态，只有我一个设置成在线，但是买家信息我还是收不到。透过绑定的公众号的就能收到，在分销渠道和微商城里面联系卖家，我就收不到

您好，您微商城的店铺名称，以及联系您的买家手机号是否能提供一下。