有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»有赞手机端数据显示问题

有赞手机端数据显示问题

楠瓜的店 2017-01-06 535 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 海纳美术
微信公众号: hainameishu521
公众号昵称: 海纳美术
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好 ,用手机客户端查看每日交易统计时,发现这个账单成交商品的总合和下单金额相同 ,,但是其余的交易统计成交商品的总合却和付款金额相同,您可以对比一下我提交的两张照片的区别,这到底是怎么回事?成交商品的总合到底是对应下单金额还是付款金额呢?

成交商品就是每张图下面带图标的,第一张的成交商品总合是4880 正好和下单金额匹配,然而第二张成交商品总合是2680 又和付款金额匹配了,手机端的每天交易一直都是和付款金额匹配的,,只有这个4880的这天却和下单金额匹配了,,我想问下这个4880这个显示是怎么回事?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    赵科盟   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
    您好,请您查看下您的店铺,是否有课程付款的优惠活动。

      楠瓜的店 游客   2017-01-07 | 只看该作者
      赵科盟 发表于 2017-1-6 11:57
      您好,请您查看下您的店铺,是否有课程付款的优惠活动。


      是正常的 ,只有这一单的总和与下单金额一样 ,以前所有的单子总和都是和付款金额一样的 。那这4880这个与下单金额一样了是怎么回事呢?

        赵科盟   青铜   2017-01-07 | 只看该作者
        您好,麻烦您提供一下两张截图的查询日期,这边帮您反馈核实。

          楠瓜的店 游客   2017-01-07 | 只看该作者
          lass="quote 15">
          赵科盟 发表于 2017-1-6 18:12
          您好,麻烦您提供一下两张截图的查询日期,这边帮您反馈核实。


          4880的截图日期是12月10日  2680的截图日期是12月9日
          那这是你们操作的原因吗?

            赵科盟   青铜   2017-01-10 | 只看该作者
            您好,你反馈的问题已经修复,您可以进入后台查看。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功