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日常使用问题»设置满一千免邮,结果满三百就免邮了

设置满一千免邮,结果满三百就免邮了

暄姐免税行 2017-01-05 326 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 暄姐全员开店测试
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我设置了两个满免邮的活动,一个是直邮产品满一千免邮,一个是现货产品满三百免邮,但是现在遇到这么个问题,我有个顾客是直邮产品和现货产品一起拍的,直邮产品不满一千,现货产品满三百了,但两个全给免邮了,按我的想法,应该是把满三百的运费减去,满一千的运费不应该免去啊,我这些产品满一千的和满三百的都是不同的快递模板,不同的运费,怎么会直接把两个运费都减去呢?见下图


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    赵科盟   青铜   2017-01-05 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号,帮您核实下原因。

      暄姐家 青铜   2017-01-06 | 只看该作者
      赵科盟 发表于 2017-1-5 09:56
      您好,请您提供下订单号,帮您核实下原因。


      谢谢,订单号:E20170104195549047840974

        赵科盟   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
        您好,经查询是在一个订单里面,目前产品的逻辑是这样的,如果在同一个订单里面设置部分商品满XX元包邮,且订单满足条件时,整个订单都会被免邮费。您的该笔订单是有满足您设置的满包邮条件,且同一个订单不能使用两个相同的活动。建议您这种情况可以给买家协商下,说明情况补上运费差价。

          暄姐家 青铜   2017-01-06 | 只看该作者
          赵科盟 发表于 2017-1-6 09:23
          您好,经查询是在一个订单里面,目前产品的逻辑是这样的,如果在同一个订单里面设置部分商品满XX元包邮,且 ...


          我觉得这个应该是可以改进一下的,这么设计感觉不太合理,算是个bug啊,影响顾客的购物体验性

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