你好，怎么我在随风店铺里买那个30元40

你好，怎么我在随风店铺里买那个30元40000金币，我已支付了可查看详情却说待付款！可我都有那个微信支付凭证，请问钱转去哪了呢？干嘛说待付款呢？这是怎么回事？何时能退款回来

您好！建议您提交一下对应的订单编号（E2017或E2016开头的编号）这边先帮您具体核实一下情况~

那个订单从哪里还可以查看到呢

订单编号是E2017010323235701668457

13876787613 发表于 2017/1/4 上午11:30:55 订单编号是E2017010323235701668457

您好！这边无法核实到您提交的这笔订单编号，请您核实一下是否提交正确！另外 您可以先联系对应的银行具体核实一下支付情况~

银行那边已经核实了支付成功了啊！，提交的应该正确吧

有赞-杨向略 发表于 2017-1-4 11:30
您好！这边无法核实到您提交的这笔订单编号，请您核实一下是否提交正确！另外 您可以先联系对应的银行具体 ...

何时能处理，我今天也打你们的热线咨询了，客服人员跟我说是退款还是恢复清单，我说恢复清单，可到底什么时候才能恢复啊

13876787613 发表于 2017/1/5 上午9:23:52 何时能处理，我今天也打你们的热线咨询了，客服人员跟我说是退款还是恢复清单，我说恢复清单，可到底什么时候才能恢复啊

您好~麻烦提供一下您昨天来电的电话号码，这边帮您跟对接客服核实一下~

您好！如果回帖不方便，您也可以继续拨打我们商家服务热线咨询的哦~