已发货，但为显示在已发货里

我已经发货了，但是已发货里面却找不到发货的单。比如：今天有赞我有发货4个单，但是在已发货的里面只能找到1个单，请问其他的单在哪里？

您好，这边查询您的订单信息，昨天有一个发货订单，两个交易关闭订单，这边核实下来也的确是只发货了一个订单，能麻烦您提供一下买家的相关信息，这边再帮您核实一下。