之前咨询过的一个问题，在浏览器操作有赞后

之前咨询过的一个问题，在浏览器操作有赞后台的时候，不知道为什么显示没有授权微信公众号，再授权后，很多会员的积分都被清零了！请问该怎么办，积分对我们真的很重要，现在很多用户找到我们要说法

请问能不能麻烦有赞的技术给处理一下

您好，因为您的店铺之前有解绑过微信公众号，解绑过之后很多数据会丢失，丢失后这些数据是没办法找回的，建议您这边找合理的方式告知对应的客户。