店铺兑换的商品不发货

你们平台下的一个商家邀请好友得积分兑换商品，现在不发货。你们平台还给这样一个商家提供技术支持？

您好，也请您先联系下商家，确定发货问题。如无法联系上请您提供下订单号（E2016开头），我们核实下。

商家联系不上，积分兑换的商品没有订单号

您好，只要是在店铺下单都会有订单号的，积分兑换也有一个订单，也有订单号。