你好

你好，上次的问题还是没能解决，订单那里没有申请退款的入口？

您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下。

E20161216165621011492419

您好，这个订单是可以申请退款的，如果买家订单页面没有申请退款的入口，麻烦提供一下截图。

我上传不了图片

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20161216165621011492419&kdt_id=18471027

这个是普通订单，在订单页面是可以申请退款的。订单申请退款需要在订单信息页面操作，建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=