有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»修改支付方式会生成新的订单

修改支付方式会生成新的订单

8d8c69e0419b 2016-12-28 1322 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 有赞
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
购买商品时
1. 订单有优惠码,已输入且显示优惠,在支付订单时,有三种支付方式:微信、信用卡、储蓄卡;
2. 选择信用卡填写信用卡卡号,提示我不支持此卡;
3. 返回上一步,修改支付方式为微信,然后支付,结果支付金额为优惠前的金额;
4. 查看订单,有赞给我生成了两个订单,一个是优惠前的未付款,一个是没有优惠的已付款。

我的问题是:
1)为什么更改支付方式时,并未提示我离开了当前支付流程,但不延续我当前订单,却生成新的订单?
2)有赞提供多种支付方式,但目前只有微信能支付成功,是我个人的卡都不通用吗?  还是有赞并未支持此种渠道,如果不支持,请说明支持银行,否则使用不便,容易出现上述1)中的问题。

用手机打开
收藏 ··· 回复
    赵科盟   青铜   2016-12-28 | 只看该作者
    您好!因为在系统提示您付款不成功的时候,系统是已经提交了当前生成订单,但是因为支付不成功,系统判定是未付款,并自动转移到待支付的订单里面的,如果要完成订单支付,是需要去未支付订单里面选择。而您操作退出支付流程,回到支付页面再次选择支付,系统判定您又一次提交生成了一个订单。有赞目前支持银行卡支付和信用卡支付两种在线支付功能,以下是两者支持的银行卡。https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=150161&extra=page%3D9

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功