公众号突然的关注不起来，积分商品不发货

梦在云购昨天突然的关注不起来，积分兑换的商品不发货，是坑么？

您好，您提供的梦在云购公众号是搜索不到，麻烦您提供一下无法关注微信公众号的正确名称；积分兑换的商品不发货，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下。

有赞-弟弟 发表于 2016-12-28 10:29
您好，您提供的梦在云购公众号是搜索不到，麻烦您提供一下无法关注微信公众号的正确名称；积分兑换的商品不 ...

客服你看一下，公众号关注不了，商品现在也不发货

您好，经查询店铺后台的商品是可以正常发货的，如果您操作提示无法发货的话，请您提供一下提示截图。微信公众号无法关注的原因是该公众号在微信公众号平台违规被封，建议您联系微信公众号的客服咨询。

有赞-弟弟 发表于 2016-12-28 17:00
您好，经查询店铺后台的商品是可以正常发货的，如果您操作提示无法发货的话，请您提供一下提示截图。微信公 ...

商品什么时候可以发货，商家客服联系不上，不理人

商品发货时间是需要联系商家的，请问您是买家吗？

有赞-弟弟 发表于 2016-12-28 18:30
商品发货时间是需要联系商家的，请问您是买家吗？

是的啊，就是联系不上不知道什么时候会发货

有赞-弟弟 发表于 2016-12-28 18:30
商品发货时间是需要联系商家的，请问您是买家吗？

找几天几天不理人，电话也打不通

这个是积分兑换的商品，只能等待商家发货。经查询这个店铺是试用期店铺，也没有缴纳保证金。

有赞-弟弟 发表于 2016-12-29 09:26
这个是积分兑换的商品，只能等待商家发货。经查询这个店铺是试用期店铺，也没有缴纳保证金。 ...

怎么联系商家客服，既然违规店铺网址怎么还能打开，里面的东西还可以购买

对方是微信公众号违规了，所以微信公众号被微信平台封了，有赞商场还是正常展示的。这个是积分兑换的商品，没有金额交易，只能等商家来处理的。