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日常使用问题»客户确认收货后是否还能申请退款?

客户确认收货后是否还能申请退款?

型就现在 2016-12-27 1055 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 有型生活
公众号昵称: EllevitaPro生活
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请问,客户在确认收货后,是否还能申请退款?
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    您好,普通微商城商品,有售后退款功能的哦。客户确认收货后点击进入订单详情会有一个申请退款的按钮,点击即可申请退款。点此详细了解https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=390035

      型就现在 青铜   2016-12-28 | 只看该作者
      有赞-鲁士珍 发表于 2016-12-27 10:43
      您好,可以的。客户确认收货后点击进入订单详情会有一个申请退款的按钮,点击即可申请退款。 ...


      那请问,这个时间持续多久?客户已经确认收货了,他还能申请退款?多长时间不能申请退款?

        您好,普通微商城商品,且通过微信支付-代销、银行卡支付、支付宝支付、E 卡支付的订单,在交易完成后15天内可申请售后维权退款。确认收货也是可以申请退款的,点击需要退款的订单详情进入就可以看到申请退款的按钮。

          型就现在 青铜   2016-12-28 | 只看该作者
          有赞-鲁士珍 发表于 2016-12-27 17:18
          您好,普通微商城商品,且通过微信支付-代销、银行卡支付、支付宝支付、E 卡支付的订单,在交易完成后15天 ...


          要15天,为什么呀。我们不能改吗?

            您好,这个时间不能修改的,这是为了保障买家的权益。

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