有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题»退款问题

退款问题

-小唐 2016-12-22 354 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 曼瑞德旗舰店
微信公众号： menredgroup
公众号昵称： 曼瑞德集团
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好，买家申请退款后，我这边同意了，也显示已经退款成功，但是钱还没有退回到买家那里，现在要怎么处理？直接个人把钱退给买家可以吗？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-弟弟   有赞客户满意中心   2016-12-23 | 只看该作者
    您好，经查询这笔订单是微信自有支付，有赞店铺后台只是做标记退款记录，需要您登陆微信商户平台或财付通账户操作退款给买家的。
    赞 ···
      1跳至页
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码

      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

      有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
      复制成功