有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»强烈建议虚拟商品增加手动发货功能

强烈建议虚拟商品增加手动发货功能

俺要买商城客服 2016-12-21 337 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 俺要买商城
微信公众号: anyaomai10086
公众号昵称: 俺要买商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
强烈建议虚拟商品增加手动发货功能,并不是所有虚拟商品都是线上购买线下核销的,比如网店装修、图片美工、代缴费、游戏代练、文案编辑等等还有非常多的一些虚拟服务,这些服务并不适合线下核销二维码,都是需要后期人工通过网络处理后才完成的,付款成功就自动发货的模式不适合,希望增加手动发货功能

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-孙健   青铜   2016-12-21 | 只看该作者
    感谢您提供建议,您的反馈已记录,后续产品相关人员会评估哦。

      蜀人惠生活 青铜   2016-12-21 | 只看该作者
      评估后给个结果呗,难道其他商家没有遇到类似问题吗?谢谢,在线等

        有赞-孙健   青铜   2016-12-22 | 只看该作者
        俺要买商城客服 发表于 2016/12/21 下午5:00:59 评估后给个结果呗,难道其他商家没有遇到类似问题吗?谢谢,在线等:'(

        您好,虚拟商品拍下后系统会自动发货,并不是所有的虚拟商品都要进行核销,发货后7天系统会自动结算;评估结果不会那么快的哦。

          蜀人惠生活 青铜   2016-12-22 | 只看该作者
          有些虚拟商品并不需要线下核销的呀,下单就自动发货不符合逻辑啊,我都还没有提供服务,怎么就发货了啊

            有赞-孙健   青铜   2016-12-23 | 只看该作者
            俺要买商城客服 发表于 2016/12/23 上午9:59:21 有些虚拟商品并不需要线下核销的呀,下单就自动发货不符合逻辑啊,我都还没有提供服务,怎么就发货了啊

            您好,目前虚拟商品都是自动发货的哈,关于您的建议会反馈。您也可以说下您的使用场景。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功