商家不理我唉，怎么退款

前几天，在你们商城买的红见香油，商家不发货，最后我退款了，怎还没回应唉

您好，请您提供一下E2016开头的订单号哦。

E20161216184856025657507

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-20 16:23
您好，请您提供一下E2016开头的订单号哦。

我的单号E20161216184856025657507

15932136939 发表于 2016-12-22 09:14
E20161216184856025657507

成交时间：2016.12.16。18：48：56.
付款时间：2016.12.16。18：49：07

15932136939 发表于 2016-12-22 09:14
E20161216184856025657507

成交时间：2016.12.16。18：48：56.
付款时间：2016.12.16。18：49：07

您好，您申请退款后，如果商家一直不处理您的退款申请，7天后系统会自动同意您的退款申请，将款项直接退回买家付款账户哦。

我的意思是说，商家就这样可以不讲诚信吗

他会影响你们整个商城的信誉的

我是第一次关注你们商诚的

唉，还能这样啊！