为什么粉丝管理不能看到客户的订单情况

为什么粉丝管理不能看到客户的订单情况，手机APP就能做到，不是很奇怪！

您好，手机客户端中的客户模块就相当于电脑端店铺后台的客服系统，在客服系统和买家的对话列表是可以看到该买家的订单的，电脑端也可以看到。而电脑端的粉丝管理列表只是展示获取微信公众号的粉丝信息。