您好咨询下我是大众创业平台会员，我在大众

您好咨询下我是大众创业平台会员，我在大众创业平台购买会员专享购买二瓶红洒有三四个月了商家还没有发货

您好，请您提供下订单号。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-20 10:41
您好，请您提供下订单号。

你好这是我订单编码，还有一个问题提不了现，我大众平台显示已接算了的有518.7元

您好，该笔订单一直没有发货的话，建议您直接申请退款哦。
可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请 退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr
无法提现的话，页面是否有什么提示呢？

页面提示最小金额没到一元

您好，那您需要等待店铺所有的订单结算完成后，可提现余额大于1元了才能提现哦。