有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»一周了还是没有发货,在真心city+买的两个礼盒

一周了还是没有发货,在真心city+买的两个礼盒

69df3849fdae 2016-12-19 438 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 真心city+
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
12月12日买的礼盒,现在还是待发货。花40元买的优惠卷是虚拟商品,出售后不支持退款,所以一直等着也没申请把礼盒的钱退回来。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-黄珊珊   游客   2016-12-20 | 只看该作者
    您好,您提供的这笔订单购买的商品是实物商品,买家是可以在先申请退款的哦。
    可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功