销售员模块利润未到帐问题

最近出现两个销售员反应，自己正常发出连接，客户购买，但是利润没结算。是正常连接，他们不是第一次做销售员，以前一直这样，然后就突然出问题了。

一：
销售员账户：15232589597 : 问题订单：E20161214171705046840872  : 问题：销售员正常途径购买利润不会到销售员的账户

二：
销售员账户：13879967327 : 问题订单：E20161216125322004786922  : 问题：销售员正常途径购买利润不会到销售员的账户

后台销售员推广结算这查询订单也查不到，但确实是通过网站点赚发的推广链接客户购买的，跟往常一样：

您好，能否提供一下这两笔订单销售员推广的链接／文案的页面截图？

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-19 17:04
您好，能否提供一下这两笔订单销售员推广的链接／文案的页面截图？

突然有用了。再问您个问题，销售员邀请二级销售员，二级销售员产生的订单，一级销售员没看到1%也就是默认的利润。请问这个是要订单买家确认收货才能看到吗

您好，店铺后台的推广效果里是可以看到一二级销售员的佣金的，作为一级销售员的话，要等待订单完成了才能看到结算的佣金。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-20 09:32
您好，店铺后台的推广效果里是可以看到一二级销售员的佣金的，作为一级销售员的话，要等待订单完成了才能看 ...

订单完成是指什么状态，商家已发货可以吗，还是要交易完成。

您好，是指交易完成。