准备续费店铺，结果被不知名的人把我店铺绑定了，无法使用优惠码

准备续费店铺，结果被不知名的人把我店铺绑定了； 而现在要使用邀请码去续费，结果又要先绑定才能使用邀请码。导致无法被绑定，无法使用自己的优惠码，这样合适吗？ 有赞你就是这样服务客户的呀，不经过商家同意， 就莫名被人绑定，瞬间好难接受！！ 求方法，麻烦你官方帮我把这外星人解绑了！谢谢！

本帖最后由 蘑菇院长 于 2016-12-19 11:43 编辑

您好，您说的店铺绑定是什么意思？店铺续费时使用的邀请码，只要不是续费店铺的，都是可以使用的呢。您说的无法使用，能否详细描述一下或者提供一下截图哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-19 14:54
您好，您说的店铺绑定是什么意思？店铺续费时使用的邀请码，只要不是续费店铺的，都是可以使用的呢。您说的 ...

就是准备续费使用邀请码？
而在邀请前绑定却提醒：该店铺已有渠道商沟通跟进；
但是本人未成为该渠道商联系过，也未成授权邀请该渠道商为我跟进
我需要解绑

您好，请您把提示您的页面截图提供一下哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-12-20 12:55
您好，请您把提示您的页面截图提供一下哦。

只是在绑定店铺时：提示已有人跟进

您好，您可以让对应的代理商去联系渠道经理处理该问题。