有赞客户接待出问题了～

有赞客户接待是不是出问题了，升级后，只有4G下才正常接收信息。在Wi-Fi环境下就出现下图这种，这是我的情况。其他客服怎么切换都看不到。微信封杀你们？

您好，我这边wifi环境是可以正常接待的呢，请您确认一下wifi网路是否正常。