11月9日退款未到账问题

您好，我们这里只能查到退到会员的微信钱包里的哦，具体退回到哪张银行卡里的，建议会员可以联系下微信钱包的客服哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-18 11:38
您好，我们这里只能查到退到会员的微信钱包里的哦，具体退回到哪张银行卡里的，建议会员可以联系下微信钱包 ...

感谢回复，不好意思，我不太明白，客户当时是用零钱支付的，这个在截图中可以看到，但是退款为什么会退到银行卡？不是应该退到零钱中吗？

ef31e1eae50e 发表于 2016/12/19 上午9:34:49

您好，提示退回其他银行卡是微信端的提示哦，我们有赞是把钱退回到了会员的微信钱包的，具体可以建议会员联系下微信客服哦。