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商家版APP客服咨询»您好,微信支付收取6‰手续费,那么,客户

您好,微信支付收取6‰手续费,那么,客户

科蚪商城 2016-12-18 481 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 科蚪实验室
微信公众号: kidolab
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您好,微信支付收取6‰手续费,那么,客户下单后退款,是不是已经产生了手续费?
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者
    您好,您可以看一下这里的说明:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8609&highlight=

      布归 青铜   2016-12-18 | 只看该作者
      显示没权限访问……

        有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者

        目前,由于第三方支付公司针对订单退款后,并未向有赞退回交易手续费。而有赞为了给商户们提供更好更完善的服务,促进有赞大生态体系更正向发展。商家的订单退款后,交易手续费将由有赞承担,并退回至商家店铺余额。

        自2015年12月16日0时起,商家的订单发生退款后,有赞将向商家退回相应比例的交易手续费退回至商家店铺余额,同时此前有赞已给予商家的交易补贴也将按照相应比例,从商家店铺余额中扣除退回至有赞。

        在2015年10月22日0时~2015年12月16日0时期间,商家已经产生退款的订单,有赞已于2015年12月16日1时完成了相应的手续费退回和交易补贴扣除,您可以通过店铺余额的收支记录了解账务明细。

        通过“微信支付-自有”支付的订单,由于目前仅支持在线标记退款功能,有赞无法有效核实商家是否退款给消费者,因此该支付方式的订单,发生“标记退款”后,不退回交易手续费,也不扣除已经给予的交易补贴。

        关于退款比例:如,目前每笔订单交易手续费2%,有赞给予1%的交易补贴,买家支付订单100元。后续由于该订单发生50元退款时,有赞将退回50*2%的手续费到商家账户余额,同时从店铺余额中扣除50*1%的交易补贴退回至有赞。

          布归 青铜   2016-12-18 | 只看该作者
          谢谢!每笔订单交易手续费2%,是举例假设?还是真的?

            有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者
            科蚪商城 发表于 2016/12/18 下午3:04:42 谢谢!每笔订单交易手续费2%,是举例假设?还是真的?

            不是举例,是2%

              布归 青铜   2016-12-18 | 只看该作者
              那么交易补贴是什么?

                有赞-璇璇   青铜   2016-12-18 | 只看该作者

                目前每笔订单交易手续费2%,有赞给予1%的交易补贴。
                就是手续费原来是要收2%的,现在我们有赞给您补贴1%。

                  布归 青铜   2016-12-18 | 只看该作者
                  所以我们其实还是要承担1%手续费是吧?

                    布归 青铜   2016-12-18 | 只看该作者
                    有赞不是说只有支付渠道6‰的手续费,不会有额外的手续费吗?

                      有赞-璇璇   青铜   2016-12-19 | 只看该作者
                      科蚪商城 发表于 2016/12/18 下午4:06:29 有赞不是说只有支付渠道6‰的手续费,不会有额外的手续费吗?

                      现在的手续费是:
                      为了给商家们提供更好更完善的服务,降低商家店铺经营成本,促进有赞大生态体系更正向发展,我们计划:商家版店铺产生的订单,商家只需承担微信、支付宝、银行机构等“支付通道商”收取的0.6%交易手续费,有赞端不加收手续费。
                      目前微小店的手续费是1%(收2%,补贴1%)
                      具体说明请查看:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784

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