有赞产品 | 商家需求意见反馈总贴 (客服问题请移步哦)

◆ 温馨提示：这里是需求意见反馈区，不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题，请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。


总贴关闭跟帖功能，请通过各专属通道做反馈，感谢。

尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在产品使用中，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。
    目前，有赞有多款产品，含：有赞微商城、有赞零售、有赞美业等。
    为方便大家的反馈能更快得到响应，请大家按照通道分流。

    反馈通道分流：

    有赞微商城/微小店专属通道
    有赞零售专属通道
    有赞美业专属通道

    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

     有赞产品团队
     2016年8月25日

目前二级分销必须由分销人员选择“推荐给朋友”才有效。
假设分销人员A推荐了客户B来购买，客户B也有意向成为分销人员，然后B可能不通过A直接在公众号申请成为分销人员。这样对于A来说，会跟商家有利润冲突，所以A在推广过程中会担忧这个问题.
建议功能上，如果B成为了A的客户，即使B在公众号上直接申请为分销人员，系统也自动记录在A的名下。这样来保证A的利益。

感恩有赞！

占楼备用！俺有话说。。。

增加功能的需求：
1.能够有偿去掉有赞标识，参照某狐某站的商业版
2.增加限量功能，不是每个用户限量数量，而是每单限量
3.个人中心部分自定义
4.买家查单功能优化，比如可以按照姓名或手机号
5.我要送礼标题可自定义

希望可以针对不同客户设置不同的会员等级、不同等级的可以设置对应的商品价位、有利于区分普通客户和批发客户

生活满是美好 发表于 2016-8-27 02:04
希望可以针对不同客户设置不同的会员等级、不同等级的可以设置对应的商品价位、有利于区分普通客户和批发客 ...

不是百分比、是每一个商品都能区分不同的价格

销售员功能强烈建议：

1.推广关注即绑定销售员之间的上下级关系，不只是从“推荐给朋友”才能绑定

2.终身绑定客户关系，不允许“客户跑路”，或者设定开关由商城选择

3.销售员分等级，不同的销售员可以自由设定不同的佣金比例

4.销售员应用内【推广效果、推广结算、关系查询】栏目增加销售员昵称显示

5.增加一级销售员推广的二级销售员数量和明细显示

6.销售员个人后台美化
①增加自定义菜单（有些教程和答疑要写给销售员看的）
②删除“功能更新及常见问题”菜单，由商城自己编辑
③“累计邀请”意思不明确，直接变更为“下级销售员”
④支持显示总收益和本月收益，同时可以按日期范围查询收益，不只是所有收益的累计总额
⑤删除分享到朋友圈时显示 “好物推荐” “推荐给你看看” 这些前置内容，直接原商品或微页面标题即可
还有分享店铺主页时是显示“好店推荐+店名”，而不是店铺自己的标题。

你好，关于投票调查里面的图片投票，照片质量严重压缩的问题什么时候能改进呢？在这里留言多次也没有得到明显回复。你们的小客服加了我微信说过多次，前面还回话，现在干脆不回话了。
今天在这里再问一次，这么小一个问题难道真的解决不了吗？

既然收费了，底部有赞LOGO应该去掉了吧。或是可以自定义商家自己的。
团购那些营销插件加入营销活动模板，像秒杀那样。直接显示出来。
插件收费问题，希望能便宜点。什么都收费实在让广大商家寒心。伤不起

关于多门店(使用餐饮外卖模版)的一些想法！

1.新订单提醒声音太小
   后台提醒的声音太不明显，震动和声音都没什么大用，经常会丢订单，毕竟不能时时刻刻盯着后台呀！
建议:
          来新订单时，语音提醒声音大小可调，并且可以语音播报，例如:“您有新的订单，请注意查收”(学习三大外卖平台的语音提醒功能)。

2.多门店中分门店自己的模版不可编辑，只能使用统一模版。
    我知道有赞的核心用户是针对连锁，但对于连锁用户也有很大使用痛苦。例如，依据分门店所处地区的实际情况，营业时间展示、送货时间快慢以及送货区域提醒等特殊因素需要在页面广告或者公告里说明，但现在只能统一设置，这个让人头疼。
建议对分门店开放公告可以自己编辑或者彻底可自由编辑。
3.同城配送，配送范围问题
   配送范围希望可以自由画，并且下单的收货地址不在配送范围内就不可以下单。例如矩形，多边形，可以自由画。其实圆形太不常用了，而且很影响店铺日常经营。画个圆，其中包含根本进不去的地方，但里面一旦产生订单，就会头疼。(我是某个外卖平台的BD，所以我知道这个对于连锁用户或者普通商户太重要了，望解决)
4.各分门店查看数据困难
建议分门店可清晰一眼就可以查看自己的营业数据，包括今日单量，历史单查询，营业额等。现在看订单太费劲了，还得挨个看，挨个算。
5.餐饮外卖模版感觉有bug
使用过程中，上下滑动，分类也会上下动，有时跑到最下面，有时在中间，但最后会回到上面，使用过程中体验不太好，需要优化
我是10月8号免费到期，想续费一直使用下去，所以希望工作人员们可以满足一下我的小小需求呀！要不接下来的工作太难了。新订单提醒声音语音播报、配送范围可自由画、分店可自己编辑公告、还有餐饮外卖的使用体验度，真心想好好的用下去，有赞太给力了，支持有赞以及所有工作人员，万分感谢！