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运营杂谈»有赞上海商盟·研习社第三期

有赞上海商盟·研习社第三期

周霄龙 2016-12-16 1070 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]

在手机上,用微信做生意,实际运营中,大家都会遇到问题。

12月15日,有赞商盟6个商户朋友,大地物源、大官仁、鹅栈台湾料理、好果多、梦园茶叶、唯肯创意,在 好果多 旗舰店相聚。
在微信群内分享了各自的微信公众号,相互了解之后,针对现阶段的运营,大家相互诊断,纷纷提出自己的建议方案,互相交流经验。

这里摘取研讨会上部分的交流内容。


月销售额:30万元
客单价:200元
粉丝量:3000
公众号:大地物源
产品:野生松茸 和 野生菌

大地物源运营总监CoCo 分享了她的数据:50%的客户,达到了3000以上的年消费额;20%的客户,达到5000以上的年消费额;而年消费3万以上的客户,则有机会加入到 VIP服务微信群中,有的甚至一年达到10万的消费额。

开始去做微信公众号的时候,CoCo说,他们才数十个粉丝,还是身边的朋友。
而达到目前这样的成绩,CoCo分享到,这一切,主要在于,他们对于单客的重视,深挖其消费能力 和 消费场景。

当粉丝数量少的时候,CoCo 特别提到了 使用 有赞拼团 活动,完成裂变,扩大精准用户规模;
实现销售后,CoCo 就开始重点关注 客户消费数据,分析客户消费能力,并完成客户分级,分别进行针对性的服务和营销。这个过程中,他们完成了 用户社群和服务体系的建立。[PS:使用有赞客户管理 - 购买力分析]

在交流过程中,大家尤其还关注了 粉丝量 的问题。
从 获取到裂变,书记 和 老鹰 也都相继发言,提出了一整套解决方案 以及 相应的一些细节之处:比如,微信图文,2~3屏的长度比较合适;产品多,不要一股脑推给客户,客户消化不了,会乱,一段时间内,主推一个产品,3次左右,一个季度一个季度的来,效果会比较好。

最后,一个彩蛋给大家。

台湾的一位美食领域的慈祥、睿智的奶奶来到了现场聆听学习



小编:周霄龙--宜淼之家
联系小编:187-5809-0938

有赞上海商盟·研习社
每周举办一次的小范围深度交流会,旨在解决上海有赞商家运营过程中遇到的问题,每期人数控制在10人以内。

内容为:深度聊聊微信运营,充分的交流,抛出自己运营过程存在的问题,碰撞微电商运营思路和方法,一起分析解决。

本帖最后由 周霄龙 于 2016-12-16 10:06 编辑
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