你好，我有个客户定了云南鲜花饼，供货商一

你好，我有个客户定了云南鲜花饼，供货商一直没发货，帮我催一下！或者把钱退回去！谢谢

您好，供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货，您可以让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

好的😄

有点坑啊啊

您好，接到分销商投诉后，会有专门同事核实，针对供货商的行为进行处罚的哦。

有没有赔偿

影响声誉啊

您好，供货商会有处罚，但是暂时没有赔偿。