有赞新零售社区

发帖
店主交流»物流信息呢

物流信息呢

2eb2602b4d63 2016-12-16 351 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 点实惠
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
最近的两单怎么都看不到物流信息?这样无法给客户好的售中服务。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-12-16 | 只看该作者
    您好,麻烦提供订单编号,我们为您核实一下哦~

      2eb2602b4d63 青铜   2016-12-17 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-12-16 09:41
      您好,麻烦提供订单编号,我们为您核实一下哦~


      3320316631847

        有赞-云栖   黄金   2016-12-19 | 只看该作者
        您好,您提供的是物流单号,麻烦提供E开头的订单号,辛苦您啦~

          2eb2602b4d63 青铜   2016-12-19 | 只看该作者
          订单号:E20161213212004025949677
          2016-12-13 21:21:07
          完成付款

            有赞-云栖   黄金   2016-12-19 | 只看该作者
            2eb2602b4d63 发表于 2016/12/19 下午3:20:29 订单号:E20161213212004025949677
            2016-12-13 21:21:07
            完成付款


            您好,在中通官网查询也没有物流记录的哦,建议您联系供货商了解情况,另外出于钱款安全角度考虑,建议您可以申请维权,申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-记录和维权-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功