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交易纠纷»商品质量和销售环节有欺诈消费者行为

商品质量和销售环节有欺诈消费者行为

8d82d4034dc0 2016-12-15 79 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单号: E20161212115544088460155
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    8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
    客服有人吗?

      有赞-崔高灵   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
      您好,如果您收到的商品有质量问题,建议您申请退款保障您的权益。同时请您在退款页面上传商品质量的相关凭证,以便商家看到您的反馈哦。
      在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3[/URL]
      同时建议您直接将该情况通过微信公众号(zhshzhp)反馈给商家哦。

        8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
        现在的问题是要求有赞客服介入

          有赞-崔高灵   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
          您好,您希望我们怎么帮助您呢?

            8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
            因质量问题的退货应该由谁来承担邮费

              8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
              有赞-崔高灵 发表于 2016-12-14 17:40
              您好,如果您收到的商品有质量问题,建议您申请退款保障您的权益。同时请您在退款页面上传商品质量的相关凭 ...


              你们客服人员是不是都很忙?怎么就不能回复的

                有赞-崔高灵   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
                您好,因商品质量问题产生的退货运费应该由商家承担,建议您后续联系商家协商。如果您和商家协商未果,您可以反馈我们协助您联系商家,并需要您提供相关凭证。

                  8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
                  你们客服中心有几个人,都去哪儿了

                    有赞-崔高灵   青铜   2016-12-15 | 只看该作者
                    您好,您有什么问题?之前的问题都已经回复您了哦。

                      8d82d4034dc0 青铜   2016-12-15 | 只看该作者
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