请问有没有联系方式可以直接联系 我这边

请问有没有联系方式可以直接联系  我这边有收到信息说账户冻结  那我该怎么解除  需要提交哪些材料  

您好，核实您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定，相关交易单号：E20161211004836083335415，如有异议，请您提供证明店铺交易真实的凭证，如发货凭证或者聊天记录等至指定邮箱：guardian@youzan.com进行申诉。