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日常使用问题»多客服对话框默认小尾巴问题。

多客服对话框默认小尾巴问题。

somsom索玛 2016-12-13 520 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 索玛时尚女装
微信公众号: wzsomsom
公众号昵称: SOMSOM索玛
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如图所示,多客服端的对话框中的内容在哪里更改?

我看到其他商家的提问,客服回答说在“设置”--“店铺设置”--“个人签名”中去掉即可,但是我一直找不到这个菜单,请问在哪里?

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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-13 | 只看该作者
    您好,您这个对话框中的是自动显示的吗?

      索玛女装 青铜   2016-12-13 | 只看该作者
      有赞-璇璇 发表于 2016-12-13 11:19
      您好,您这个对话框中的是自动显示的吗?


      是的,每次都是自动显示的

        有赞-璇璇   青铜   2016-12-13 | 只看该作者
        您好,您给的页面截图中,设置的下面“有赞”这个下面是您的账号显示对吧,鼠标放上去之后会有选择“账号设置”,点击进入后有个人签名,删除就可以了哦。

          索玛女装 青铜   2016-12-14 | 只看该作者
          有赞-璇璇 发表于 2016-12-13 14:27
          您好,您给的页面截图中,设置的下面“有赞”这个下面是您的账号显示对吧,鼠标放上去之后会有选择“账号设 ...


          找到你说的修改的地方了。但是修改完之后,小尾巴依然存在。。。
          我试了好多遍,清空个人签字,关掉多客服端,退出账号,重新登录,还是一样。
          或者修改签名,关掉多客服端,重新登录,也还是显示原来的。
          这个是什么清空啊?

            有赞-璇璇   青铜   2016-12-14 | 只看该作者
            您好,方便提供下您设置的页面截图吗?然后再提供下仍旧有小尾巴的截图,方便帮您反馈处理哦。

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