店家四天不发货

买了两箱牛奶，四天了还没发货，联系店家也不理，是不是欺骗消费者？

您好， 如果一直联系不上商家的，建议可以申请退款哦。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-13 10:33
您好， 如果一直联系不上商家的，建议可以申请退款哦。

都五天了，我都叫它同意退款还不同意

17677397497 发表于 2016/12/14 下午3:44:51 都五天了，我都叫它同意退款还不同意

您好，您已经申请退款了吗？麻烦提供下订单编号哦

有赞-璇璇 发表于 2016-12-14 15:44
您好，您已经申请退款了吗？麻烦提供下订单编号哦

20161208183031049993801 我已经申请了它驳回了，还不发货，联系也不理。态度恶劣

您好，查看订单卖家确实是拒绝了您的退款申请，原因是卖家表示您已经签收商品了。如果您确实没有收到商品的，建议您继续发起退款申请哦，在订单中可以申请的。

有赞-璇璇 发表于 2016-12-15 09:48
您好，查看订单卖家确实是拒绝了您的退款申请，原因是卖家表示您已经签收商品了。如果您确实没有收到商品的 ...

对啊 我本人没收到货就说被签收了，申请了它还不同意退款怎么办

17677397497 发表于 2016/12/16 上午10:12:25 对啊 我本人没收到货就说被签收了，申请了它还不同意退款怎么办

您的页面中可以要求客服介入处理的。您看一下哈：
买家维权：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=